カナガンを返品できる条件は?返金はできるの?

ペットショップに行くとたまに試供品(サンプリ)を配っていることがありますよね。人間の食べ物なら長年の直観で何となく味や食感を予想できますが、ペットフードはそうはいきません。だから慣れている人はペットショップに行くたびに「何かサンプルは置いてな〜い?」と尋ねます。

 

ところがカナガンはネット通販でしか購入できないうえ、お試しサイズもないので失敗するリスクは一気に高まります。そこで気になるのがカナガンのドッグフードやキャットフードは万が一の時に返品できるのか?そして返金保証はあるのかどうかです。

 

返品の条件

カナガンの返品規定

 

配送時に商品が破損していたとか、賞味期限が切れていたとか、初期不良の場合は返品・交換できます。気が変わった・他のブランドにしたなど、自己都合での返品はできません。また、食料品という性質上、一度商品を開封した後は対応できないので注意してください。

 

返品する場合は新しい商品との交換になります。営業時間(平日11時〜18時)の間に下記番号に電話で連絡してください。期限は商品到着後1週間以内です。送料は会社負担になるので安心してください。

 

カナガン返品窓口

0570-200-012(土日祝日を除く11時〜18時)

 

返金保証について

カナガンに返金保証はありません。たとえ食べてくれなかったり、お腹を壊したりしてもダメです。アレルギーが〜っていうのも、あらかじめ原材料が公開されているので自己責任になります。ただし、原材料一覧に記載されていない物質が入っていたり、異物が混入していた場合はリコール(回収・補償)になると思います(可能性は限りなく0に近いケースですが…)。

 

>>カナガン【ドッグフード】公式販売サイトはこちら

 

>>カナガン【キャットフード】公式販売サイトはこちら